Svatební Obuv boty svadobné topánky bridal shoes brat schuhe Popelka Modely Inspirace pro Vás Boty Vizualizace Materiály a barvy Reference Nezávazná kalkulace Spolupráce Vip zakaznici

VIP

30 Výprodej Link button 1513 uk cz sk < Boty >
< Šaty >
VIP zákazníci
< Kabelky >

Pripojte se k nám na

googleb8d1348c98e7bd9a

Boty, Kabelky, Šaty & Bižuterie

< Bižutérie > Bizutérie v

+420 774 619 477

Po-So 12.00 - 19.00 Jsme Vám k dispozici :

cz Svatební Obuv boty svadobné topánky bridal shoes brat schuhe Popelka Modely Inspirace pro Vás Boty Vizualizace Materiály a barvy Reference Nezávazná kalkulace Spolupráce Vip zakaznici

VIP

30 Výprodej 1513 VIP zákazníci
< Kombinuj a ušetři >
Míry logo 2 Social icon FFF popelka text FFF FFF FFF Tipy & Rady

* Připravujeme

* Připravujeme

* Připravujeme

popelka women2 unnamed sk

+421 903 957 770

Schůzka v Praze +420 777 972 657

FAQ (ČASTÉ DOTAZY)

Snadno  - v případě že jste u nás nenašli to co hledáte – napište nám přesformulář služby VIP ZDE:

 

http://popelkateam.eu/vip-obuv/4583019822

 

http://popelkateam.eu/saty-vip/4588444703

 

Pokud to bude v našich silách a možnostech rádi Vám vyjdeme vstříc.

>> zpet na hlavní stránku << v

Jak si můžu navrhnout své boty, kabelku nebo šaty – které nemáte v nabídce?

Jak si můžu vyskládat upravit model bot?

Jednoduše – držte se našich návodů u vizualizace „rubrika boty vizualizace“ (po kliku na styl bot se

 

Vám zobrazí postup) – nebo nám popište Vaši představu přímo do mailu. Návrhy zpracujeme rádi

 

a zcela ZDARMA. Pro usnadnění viz video návod na postup úpravy u bot:

 

https://www.youtube.com/watch?v=0NuNdOGoc7A

Můžu si změnit výšku a tvar podpatků, barvu, materiál a jiné...po potvrzení

 

objednávky?

Ano, můžete do 2 dnů od zadání bot, kabelky, bižutérie do výroby.  Po uplynutí 7 dnů již bohužel

 

vybrané úpravy nelze měnit.

Můžu vidět vzorky materiálů před samotným objednáním?

Ano můžete, vzorky do 5 ks zasíláme na ukázku zcela ZDARMA. Stačí nám napsat e-mail na

 

boticky.popelka@gmail.com a uvést adresu, kam chcete vzorky doručit. Posíláme další pracovní den

 

obyčejně poštou.

 

U objednávek VIP jsou vzorky samozřejmostí, přibalujeme je ke zkoušce, kterou odesíláme až po

 

závazném objedání. Materiály zde totiž dohledáváme samostatně i takové, které v nabídce vůbec

 

nemáme.

Co se děje po odeslání objednávky?

Vaše objednávka se zpracuje následující pracovní den. Zpracujeme zálohovou fakturu pro úhradu

 

zálohy = potvrzení objednávky a pokud jste neměli k dispozici vizualizaci návrhu tak i design a návrh

 

podle Vaší objednávky ke schválení. V den potvrzení objednávky (přijetí zálohové částky na účet)

 

zadáváme zboží do výroby. (objednání materiálu a komponentů, případně úprava kopyta, střihu,

 

designu podle Vašich mír, skic a realizace  )

 

Zboží hotové (výprodej) je expedováno v co nejkratší možné době po potvrzení objednávky. Může se

 

však stát, že to samé zboží bude již zakoupeno, nebo rezervováno – někým jiným několik okamžiků

 

před Vaším nákupem – v tomto případě Vás budeme o situaci informovat.

Jaká je dodací doba?

Aktuální dobu dodání (lehota se počítá od potvrzení objednávky) aktualizujeme ZDE:

http://popelkateam.eu/aktualni-doba-dodani

Počítají se pracovní dny od Po - Pá, nikoli víkendy a svátky.

Proč jsou boty, šaty, kabelky ve službě VIP tak drahé?

Služba VIP patří do vyšší třídy našich služeb. Zde se jediné zakázce věnuje hned několik lidí

 

- vyhledávání požadovaného materiálu,

 

- požadovaných komponentů (podpatky, krajka, dekorace)

 

- zpracování nového návrhu – návrh design a střih,

 

- centrace podpatků, test flexibility a stability – u bot

 

- úprava kopyta, střihu, zhotovení kopyta, střihu na zkoušku, kterou Vám odesíláme

 

- úprava po zkoušce a střih podle zkoušky

 

- zhotovení ručně

 

I tuto službu nabízíme levněji, než jinde. Staráme se o detaily i kvalitu tak, aby byl výsledek

 

k Vaší spokojenosti. Služba VIP je i pro nás finančne a pracně náročná.

Mohu objednané zboží vrátit, objednávku zrušit?

Ano, jistě můžete. Objednávku lze i zrušit. Před úhradou zálohy kdykoli.

 

Objednávku bot s úpravou Atyp, lze taky zrušit. Ovšem poplatek za službu úprava Atyp je nevratný.

Objednávku bot podle Vaší klasické velikosti, resp. podle naší tabulky velikostí lze taky zrušit. Ovšem poplatek za službu zhotovení podle Vašich požadavek (volitelné úpravy bot) je nevratný. Cena této služby (37,- Eur) je již součástí všech našich modelů.

 

Neodčítáme samostatně poštovné ani balné.

Navíc boty s úpravou Atyp lze upravovat i dodatečně a to bez dalších nákladů na úpravu pro Vás - viz úpravy / opravy.

 

Na závěr dodáváme, že zboží, které je objednané na zakázku nelze dle Občanského zákoníku          

 

§ 1837, vrátit ani vyměnit ve lhůtě 14 dní, ze zákona se zákazník zavazuje takové zboží uhradit a

 

odebrat. U nás Vám ovšem tuto možnost nabízíme

 

Jak dlouho trvá úprava bot, kdyby mi na poprvé neseděli?

Realizace úprav hotových bot závisí od složitosti úpravy. Nejmíň 10 pracovních dnů. Snažíme se vše

 

realizovat v co nejkratší možné době. Úpravy zpravidla realizujeme do 10 - 15 pracovních dnů od doručení k

 

nám. Proto je lepší hlavně u svateb boty objednat s dostatečným časovým odstupem (alespoň 3 - 5 měsíců).